Retention Dietelle · платформа лояльностидля интернет-магазинов · 2026

Не программалояльности.Система второйпокупки.

ЦИКЛ ВОЗВРАТА

КЛИЕНТузнанединый профиль

заказ#1428

повод+218

возврат#1473

Retention Dietelle продолжает работу после оплаты: узнаёт клиента, начисляет бонусы, выбирает повод вернуться и показывает, что принесло следующий заказ.

Разобрать мою механику Увидеть платформу ↓

ПЕРВАЯ ПОКУПКА#14283 120 ₽оплачена · 14:32

+218 бонусовсценарий возвратаSMS доставлено

СЛЕДУЮЩАЯ ПОКУПКА#14733 420 ₽связана со сценарием

Один профиль клиента · один контур данных · одна понятная причина результата

01 · ЗАЧЕМ

Первую покупку приводит реклама.
Повторную должна привести система.

После оплаты начинается главный участок пути: не потерять контекст заказа, выбрать правильный повод для контакта и увидеть, что именно вернуло клиента.

01ПОКУПКА

Сохраняем контекст заказа

Сумма, состав корзины, статус оплаты и клиент сразу попадают в единый профиль.

ПЕРВАЯ ПОКУПКА#14283 120 ₽

02ПОВОД

Создаём причину вернуться

Система начисляет бонусы, ждёт нужный момент и запускает связанный сценарий.

СЦЕНАРИЙ+2182 дня · SMS

03РЕЗУЛЬТАТ

Доказываем повторную выручку

Новый заказ связывается с механикой — видны вернувшийся клиент и результат.

ПОВТОРНЫЙ ЗАКАЗ#14733 420 ₽

БЕЗ СИСТЕМЫразовая отправка без понятной причины результата С RETENTION DIETELLEзаказ → повод → контакт → повторная выручка

02 · ПРОДУКТ

Это уже платформа.
Не обещание на слайдах.

В кабинете владелец сразу видит главное: выручку, повторные покупки, состояние программы и работу сценариев. Без витрины подключённых сервисов на первом плане.

Обзор бизнесаПоследние 30 дней

ГЛАВНОЕ

Повторные продажи

данные обновлены

ВЫРУЧКА ЗА ПЕРИОД2,4 млн ₽

оплаченные покупки

+18% к прошлому периоду

ПОВТОРНЫЕ ПОКУПКИ34%

клиенты с 2+ заказами

ВЕРНУЛИ СЦЕНАРИИ312

клиентов за период

Выручка по днямэтот период

Сейчас работает3 процесса

Сгорающие бонусысценарий

Золото · 7%программа

Расхождений неттеневой режим

Интерфейс приближен к рабочему кабинету; показатели приведены для демонстрации.

03 · ЧТО ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ЗАКАЗА

Одна покупка.
Четыре действия системы.

Не нужно переносить данные между сервисами и вручную доказывать, что рассылка принесла заказ.

ЗАКАЗ

Получаем событие из магазина

Сумма, состав корзины, статус оплаты и клиент попадают в единый профиль.

#1428

ЛОЯЛЬНОСТЬ

Считаем бонусы как деньги

Каждая партия знает источник, правило, срок жизни и историю списания.

+218

СЦЕНАРИЙ

Выбираем момент для возврата

Email, ожидание и SMS работают как одна цепочка, а не отдельные отправки.

2 дня

РЕЗУЛЬТАТ

Связываем новый заказ с причиной

В отчёте видна не отправка сообщения, а возвращённый клиент и выручка.

3 420 ₽

04 · ПОЛНАЯ ПЛАТФОРМА

Не только баллы.
Весь контур удержания.

От подключения магазина и единого профиля клиента — до автоматического возврата, персонального предложения и доказанной повторной выручки.

МАГАЗИНЫ И ДАННЫЕ1С-БитриксTildaWooCommerceInSalesREST API

КАНАЛЫEmail · любой SMTPSMS.RUWeb Push

Лояльность и единый профиль

Баллы, уровни, сроки сгорания, история покупок, согласия и поведение клиента собраны в одном месте.

СЕРЕБРО5%ЗОЛОТО7%ПЛАТИНА10%

Аудитории и автоматические сценарии

Сегменты, день рождения, первая или последняя покупка, сгорание бонусов и вход в аудиторию запускают цепочку сами.

EMAIL2 ДНЯSMS

Брошенная корзина

Платформа ждёт заданное время, отправляет до трёх сообщений и останавливает цепочку сразу после покупки.

КОРЗИНА60 МИНEMAIL → SMS

Рефералы, промокоды и сертификаты

Личные коды, массовые акции, электронные и печатные сертификаты с отдельным учётом выпуска и использования.

ЛИЧНЫЙ КОДANNA7K2+2 000 бонусов

Рассылки, Web Push и виджеты

Email через ваш SMTP, SMS.RU, браузерные уведомления, формы подписки и встраиваемый кабинет лояльности на сайте.

EMAILSMSPUSHWEB

Аналитика и экономика

Повторная выручка, воронка, когорты, жизненный цикл, стоимость сообщений и контрольные группы сценариев.

05 · ПЕРЕХОД БЕЗ РИСКА

Подключаемся рядом.
Переключаемся, когда всё совпало.

ТЕКУЩАЯ СИСТЕМАRETENTION DIETELLE · ТЕНЕВОЙ РАСЧЁТРАСХОЖДЕНИЕ

Заказ #1428 · +218Заказ #1428 · +2180

Баланс · 1 240Баланс · 1 2400

Списание · −239Списание · −2390

Сверка пройденаМожно переключать клиентов

Разбираем текущую механику

Фиксируем правила, уровни, исключения и каналы — без общих презентаций.

Собираем тестовый контур

Подключаем магазин и повторяем логику программы на реальных данных.

Сверяем результат

Сравниваем начисления, списания и балансы с действующей системой.

Переключаем по готовности

Запускаем только после согласованной проверки — без остановки магазина.

06 · ПОНЯТНАЯ ЭКОНОМИКА

Платформа уровня крупных систем.
Без их ценового порога.

RETENTION DIETELLE8 900 ^₽

в месяц · SMS оплачиваются по фактическому трафику

Лояльность и профили
Аудитории и сценарии
Email, SMS и Web Push
Корзина, рефералы и промокоды
Сертификаты и виджеты
Аналитика, интеграции и API

СТОИМОСТЬ ВХОДА

Цена — не одна цифра.
Важно, что внутри.

Базовый тариф сам по себе мало о чём говорит. Важны назначение системы, включённые инструменты и то, за что придётся платить отдельно.

РЕШЕНИЕОТ / МЕСЯЦЧТО РЕШАЕТ НА СТАРТЕЧТО УЧЕСТЬ

НАШ ФОКУСRetention Dietelle8 900 ₽

Лояльность, автоматизация, Email, Web Push, промо-механики, сертификаты и аналитика.

Подключения и API внутри. SMS — только по фактическому трафику.

Мобильная экосистемаCRM широкого профиля10 400 ₽

CRM и коммуникации для команды из трёх пользователей.

Дополнительный пользователь — отдельная ежемесячная плата.

Розничная платформаспециализированная лояльностьот 14 990 ₽

Программа лояльности для розницы, Email и Push.

SMS и итоговая конфигурация считаются отдельно.

Корпоративная платформа данныхCDP и омниканалот 150 000 ₽

Онлайн + офлайн, CDP, лояльность и персонализация.

Стоимость и внедрение зависят от масштаба и набора инструментов.

НИЖЕ СТОИМОСТЬ ВХОДА−14%к широкой CRMНИЖЕ СТОИМОСТЬ ВХОДА−41%к розничной платформеНИЖЕ СТОИМОСТЬ ВХОДА−94%к корпоративному уровню

Сравнение базовой абонентской платы, а не одинаковых по составу конфигураций. Порядок цен — по открытым тарифам российских решений на 12 октября 2026 года; категории обезличены. Фактическая стоимость зависит от модулей, объёма базы, пользователей, коммуникаций и внедрения.

07 · КОРОТКО О ГЛАВНОМ

До разговора.
Без мелкого шрифта.

Ответы на вопросы, которые обычно возникают до первой встречи.

01Что входит в 8 900 ₽?

Лояльность, единый профиль клиента, аудитории, автоматические сценарии, Email, Web Push, брошенная корзина, рефералы, промокоды, сертификаты, виджеты, аналитика, подключения и API. SMS оплачиваются отдельно по фактическому трафику.

02Нужно сразу отключать текущую систему?

Нет. Retention Dietelle можно подключить рядом и сначала считать в теневом режиме. Переключение происходит после сверки правил, балансов, начислений и списаний.

03Какие магазины можно подключить?

Есть подключения для 1С-Битрикс, Tilda, WooCommerce и InSales. Для собственной платформы предусмотрен REST API.

04Что нужно для первого разбора?

Ссылка на магазин и короткое описание действующей механики. Если программа уже работает, полезны правила начисления, списания, уровней и сгорания бонусов.

08 · ОБСУДИТЬ ЗАПУСК

Покажем платформу
на вашей механике.

Не будем начинать с длинной презентации. Сначала разберём, как сейчас устроены повторные продажи, и покажем один реалистичный сценарий запуска.

КОРОТКИЙ БРИФ · 2 МИНУТЫЧто разобрать на первой встрече?

Как к вам обращаться Ссылка на магазин Как с вами связаться Что уже используете

Откроем диалог с @Dietelle_help и подставим готовое сообщение. Вы сами проверите и отправите его. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки данных.

Retention DietelleStanislav Puganov